Over ICT vanaf Morgen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze gerefurbishte laptops, garantie, verzending en service.
Alles wat je wilt weten
Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder met persoonlijk advies.
Bestellingen
Wat zijn de levertijden?
Bestel je op werkdagen vóór 16:00 uur? Dan geven wij je pakket diezelfde dag nog mee aan PostNL.
Kan ik mijn pakketje volgen?
Ja, nadat het pakket is verzonden ontvangt u een track en trace code per mail.
Kan ik mijn pakketje ophalen?
Ja, dat is mogelijk. Klik bij de winkelwagen pagina op afhalen.
Wat zijn jullie verzendmethodes?
Wij versturen via PostNL, met track en trace code. De verzending is gratis vanaf €50,- .
Versturen jullie naar het buitenland?
Nee, alleen Nederland.
Refurbished
Refurbished, wat betekent dat?
Als je refurbished vanuit het Engels vertaalt, betekent het: opknappen of renoveren. Refurbishen is namelijk: het professioneel reviseren van eerder gebruikte apparatuur.
Wat word er gedaan bij refurbish?
Refurbished betekent dat eventuele data wordt verwijderd en dat de apparatuur grondig wordt gereinigd. Verder wordt er uitgebreid getest en waar nodig gerepareerd. Op deze manier krijgen gebruikte producten een tweede leven, waardoor ze de levensduur en technische kwaliteit van een nieuwe machine hebben.
Wat is het verschil tussen refurbished en tweede hands??
Vaak wordt de term tweedehands gebruikt, in plaats van refurbished. Bij ict vanaf morgen worden alle refurbished producten grondig gecontroleerd, gerenoveerd en schoongemaakt. Een refurbished toestel is hierdoor 100% functioneel. Tweedehands devices zijn niet zorgvuldig schoongemaakt en nagelopen. Ze kunnen er aan de buitenkant als nieuw uit zien, maar inhoudelijk flink beschadigd zijn.
Is refurbished betrouwbaar?
Een refurbished product van ict vanaf morgen is uitgebreid en grondig getest op defecten. Door dit op te lossen met vervangende hoogwaardige onderdelen, zijn deze technisch 100% in orde. Hierdoor zijn onze producten van technische kwaliteit met een prima levensduur en zijn nog jaren betrouwbaar.
Waar komt de apparatuur vandaan?
Alle producten uit onze webshop zijn afkomstig uit het bedrijfsleven. Voor meer informatie over wat wij doen ga dan naar ictvanafmorgen.nl
Nog vragen?
Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder met persoonlijk advies.
Retour
Kan ik een product retourneren zonder reden op te geven?
Al onze producten worden geleverd met een proefperiode van 14 dagen, die het mogelijk maakt producten terug te sturen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. De kosten voor het retourneren zijn in dit geval voor de koper.
Wie betaald de kosten van een retourzending bij garantie?
Deze kosten wordt door ons gedekt.
Wat moet ik doen voordat ik mijn device naar jullie opstuur??
Zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen. Denk er hierbij ook aan om eventuele registraties bij werk- of schoolaccounts te verwijderen.
Wat mag ik wel en niet herroepen?
Alle refurbished hardware kan binnen de herroepingstermijn aan ons worden geretourneerd, tenzij anders vermeld bij de verkoop. Het is echter van groot belang dat je het product in de originele staat en onbeschadigd terugstuurt.
Hoe kan ik een product retour sturen?
Je meldt de retouraanvraag binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product bij onze klantenservice. Daarna maken wij een een barcode aan die je moet laten zien bij een PostNl punt. Dit kan gedaan worden door een e-mail te sturen naar verkoop@ictvanafmorgen.nl
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij zullen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terugstorten.
Conditie
Wat betekenen de product condities?
Bij ons heeft elk refurbished product een productconditie. “Zo goed als nieuw” wordt bij ons aangeduid als A-kwaliteit, “licht gebruikt” als B-kwaliteit, en producten met duidelijke beschadigingen worden aangeduid met C-kwaliteit.
Zijn de op refurbed verkochte producten 'nieuw'?
Nee. Onze producten zijn ‘refurbished’. Dit betekent dat ze tweedehands zijn, maar zijn gereviseerd.